সর্বশেষ হালনাগাদ: সেপ্টেম্বর ২০২৬
Limited Piece-এ আমরা আমাদের গ্রাহকদের গুরুত্ব দিই এবং Authentic ও Genuine Products-এর পাশাপাশি একটি নির্ভরযোগ্য ও সুবিধাজনক Shopping Experience প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই Return & Refund Policy-এর মাধ্যমে Limited Piece-এর Physical Outlet, Website, Android App অথবা অন্যান্য Official Sales Channels থেকে Purchase করা Products-এর ক্ষেত্রে কোন পরিস্থিতিতে Return, Replacement অথবা Refund প্রযোজ্য হতে পারে এবং কীভাবে এর জন্য অনুরোধ করতে হবে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Limited Piece-এ কোনো Product Purchase বা Order করার মাধ্যমে Customer এই Policy-এর শর্তাবলি সম্পর্কে অবগত এবং তা গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
Limited Piece Authentic ও Genuine Products সরবরাহের বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
কোনো Customer-এর যুক্তিসঙ্গতভাবে মনে হলে যে Purchase করা Productটি Authentic বা Genuine নয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট Order বা Purchase Informationসহ Limited Piece Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন।
অনুরোধ পাওয়ার পর Limited Piece Product, Purchase Information এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করতে পারে। যাচাইয়ের মাধ্যমে অভিযোগটি সত্য প্রমাণিত হলে এবং Productটি এই Policy-এর আওতায় পড়লে, পরিস্থিতি অনুযায়ী Replacement অথবা Refund প্রদান করা হতে পারে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে Return বা Replacement-এর Request বিবেচনা করা হতে পারে:
Customer Damaged বা Defective Product পেয়েছেন।
Confirmed Order-এর পরিবর্তে Wrong Product পেয়েছেন।
এমন কোনো গুরুতর সমস্যা রয়েছে যা Purchase-এর সময় যুক্তিসঙ্গতভাবে জানানো হয়নি।
Productটি Authentic বা Genuine নয় বলে যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রমাণিত হয়েছে।
Limited Piece-এর বিবেচনায় এই Policy অনুযায়ী Return বা Replacement প্রযোজ্য অন্য কোনো পরিস্থিতি।
সকল Return বা Replacement Request যাচাইসাপেক্ষ।
Return বা Replacement বিবেচনার জন্য সাধারণভাবে Productটি তার Original Condition-এ থাকতে হবে।
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে:
Productটি Unused অথবা Inspection-এর উপযোগী অবস্থায় থাকতে হবে।
Original Packaging, Label, Accessories এবং Product-এর সঙ্গে থাকা অন্যান্য Items সংরক্ষিত থাকতে হবে।
Purchase-এর প্রমাণ হিসেবে Invoice, Receipt, Order ID অথবা অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হতে পারে।
Customer-এর ব্যবহারের কারণে Product ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত, পরিবর্তিত, খোলা বা অন্যভাবে Altered হয়ে গেলে পরিস্থিতি অনুযায়ী Return, Replacement অথবা Refund প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
Customer যদি Wrong, Damaged অথবা Defective Product পান, তাহলে Product পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব Limited Piece Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
Online Order-এর ক্ষেত্রে Customer-এর কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য চাওয়া হতে পারে:
Order ID বা Purchase Information
পাওয়া Product-এর Photo বা Video
প্রয়োজন হলে Packaging-এর Photo
সমস্যাটির সংক্ষিপ্ত বিবরণ
আমাদের Team প্রদত্ত তথ্য পর্যালোচনা করে Productটি Return, Replacement অথবা Refund-এর জন্য উপযুক্ত কি না তা নির্ধারণ করতে পারে।
Return বা Replacement-এর Request করার জন্য Customer-কে Limited Piece-এর Official Customer Support Channels-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে।
সাধারণ প্রক্রিয়াটি হতে পারে:
১. Customer প্রয়োজনীয় Purchase Informationসহ Limited Piece-এর সঙ্গে যোগাযোগ করবেন।
২. Limited Piece Request এবং Supporting Information পর্যালোচনা করবে।
৩. প্রয়োজন হলে Product Inspection-এর জন্য Return করতে হতে পারে।
৪. Product ও Purchase Details যাচাই করা হবে।
৫. Limited Piece নির্ধারণ করবে Return, Replacement অথবা Refund কোনটি প্রযোজ্য।
৬. Customer-কে প্রযোজ্য সমাধান সম্পর্কে জানানো হবে।
Product, Purchase Method এবং Request-এর পরিস্থিতির ওপর Return বা Replacement-এর ব্যবস্থা ভিন্ন হতে পারে।
এই Policy অনুযায়ী কোনো Refund অনুমোদিত হলে, Original Payment Method এবং সংশ্লিষ্ট পরিস্থিতি অনুযায়ী উপযুক্ত মাধ্যমে Limited Piece Refund Process করবে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে Refund প্রযোজ্য হতে পারে:
যাচাইয়ের মাধ্যমে Authenticity-সংক্রান্ত সমস্যা প্রমাণিত হলে
Eligible Damaged বা Defective Product-এর ক্ষেত্রে Replacement সম্ভব না হলে
Wrong Product-এর ক্ষেত্রে উপযুক্ত Replacement দেওয়া সম্ভব না হলে
এই Policy অনুযায়ী Limited Piece কর্তৃক অনুমোদিত অন্যান্য পরিস্থিতিতে
Refund-এর Method ও Processing Time Payment Method, Payment Provider, Banking System অথবা সংশ্লিষ্ট Service Provider-এর ওপর নির্ভর করতে পারে।
Limited Piece-এর কারণে Wrong, Damaged বা Defective Product সরবরাহের মতো কোনো ভুলের জন্য Return, Replacement অথবা Refund অনুমোদিত হলে, যাচাইসাপেক্ষে Limited Piece প্রযোজ্য Return বা Replacement Delivery Cost বহন বা ব্যবস্থা করতে পারে।
অন্যান্য ধরনের Return Request-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য Delivery, Courier বা সংশ্লিষ্ট খরচ Customer-এর দায়িত্ব হতে পারে।
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট খরচ Customer-কে জানানো হবে।
কিছু Product-এর ক্ষেত্রে ব্যবহারের পর, Packaging খোলার পর অথবা Product পরিবর্তন করা হলে Hygiene, Safety বা Product Integrity প্রভাবিত হতে পারে। তাই এসব Product-এর Return বা Replacement প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
এর মধ্যে থাকতে পারে:
Cosmetics
Skin Care Products
Personal Care Products
Hair Care Products
Makeup Products
Hygiene বা Product Integrity-এর কারণে Return সীমিত হতে পারে এমন অন্যান্য Products
তবে এই সীমাবদ্ধতার কারণে Authenticity Issue, Wrong Product, Damaged Product অথবা Manufacturing Defect-সংক্রান্ত প্রকৃত অভিযোগ করার Customer-এর অধিকার বাধাগ্রস্ত হবে না। এসব Claim যাচাইসাপেক্ষ।
শুধুমাত্র Purchase করার পর Customer-এর পছন্দ পরিবর্তন হয়েছে—এই কারণে স্বয়ংক্রিয়ভাবে Return বা Refund পাওয়ার অধিকার তৈরি হয় না।
এ ধরনের Request Product-এর ধরন, Product Condition, Purchase Method এবং Limited Piece-এর প্রযোজ্য Terms অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে।
Replacement অনুমোদিত হলে এবং একই Product Available থাকলে Limited Piece সাধারণত একই Product Replacement হিসেবে দেওয়ার চেষ্টা করবে।
একই Product Available না থাকলে, পরিস্থিতি অনুযায়ী Limited Piece Alternative Solution অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Refund-এর ব্যবস্থা করতে পারে।
Limited Piece Outlet থেকে সরাসরি Purchase করা Product-এর Return বা Refund-এর ক্ষেত্রে Purchase Verification, Product Condition এবং প্রযোজ্য Return & Refund Terms বিবেচনা করা হবে।
Customer-দের Invoice, Receipt অথবা অন্যান্য Proof of Purchase সংরক্ষণ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
Website অথবা Android App-এর মাধ্যমে Order করার ক্ষেত্রে Customer-দের Order ID, Invoice এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় Purchase Information Order সফলভাবে Receive করা এবং প্রযোজ্য Inspection সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Return, Replacement অথবা Refund Claim যাচাই করার জন্য Limited Piece Photo, Video অথবা অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য চাইতে পারে।
নিম্নলিখিত বিষয়ে যুক্তিসঙ্গত প্রমাণ পাওয়া গেলে Limited Piece কোনো Return, Replacement অথবা Refund Request প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
Fraudulent Activity
ইচ্ছাকৃতভাবে Product নষ্ট করা বা অপব্যবহার করা
False বা Misleading Information প্রদান করা
অনুমতি ছাড়া Product পরিবর্তন করা
Return & Refund Policy-এর বারবার অপব্যবহার করা
উপলব্ধ তথ্য এবং সংশ্লিষ্ট পরিস্থিতির ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হবে।
Limited Piece আমাদের Products, Services, Business Practices অথবা প্রযোজ্য Requirements-এর পরিবর্তনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রাখতে সময় সময় এই Return & Refund Policy Update, Modify অথবা Revise করতে পারে।
Updated Version আমাদের Website-এ প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Last Updated Date পরিবর্তন করা হতে পারে।
Return, Replacement অথবা Refund সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা প্রয়োজন থাকলে Limited Piece-এর Official Customer Support Channels-এর মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
Limited Piece
Website: www.limitedpiece.com
Hotline: 01733-411118-9
Outlet: 01977-411119
Facebook: facebook.com/ltd.piece
Instagram: instagram.com/ltd.piece
Customer-রা আমাদের উপলব্ধ Customer Support ও Social Media Channels-এর মাধ্যমেও যোগাযোগ করতে পারবেন।
Beyoned Limited, Beyoned Luxyry with Limited Piece.
Last Updated: September 2026
Welcome to Limited Piece. We value our customers and are committed to providing authentic and genuine products along with a reliable and convenient shopping experience.
This Return & Refund Policy explains the circumstances and process under which customers may request a Return, Replacement or Refund for products purchased from Limited Piece through our Physical Outlets, Website, Android App or other official sales channels.
By placing an order or purchasing a product from Limited Piece, the customer acknowledges and agrees to the terms of this Policy.
Limited Piece is committed to providing Authentic and Genuine Products.
If a customer reasonably believes that a purchased product is not authentic or genuine, the customer may contact Limited Piece Customer Support and provide the relevant order or purchase information.
After receiving the request, Limited Piece may review the product, purchase information and other relevant details. Where the claim is verified and the product is found to qualify under this Policy, an appropriate Replacement or Refund may be provided.
A Return or Replacement request may be considered in circumstances including:
The customer receives a product that is damaged or defective.
The customer receives a wrong product compared with the confirmed order.
The received product has a significant issue that was not reasonably disclosed at the time of purchase.
The product is verified as not authentic or genuine, subject to our verification process.
Other circumstances where Limited Piece determines that a Return or Replacement is applicable under this Policy.
All Return or Replacement requests are subject to verification.
For a Return or Replacement to be considered, the product should generally be returned in its original condition.
Where applicable:
The product should be unused or in an appropriate condition for inspection.
Original packaging, labels, accessories and other included items should be retained.
Proof of purchase, Order ID, invoice or other relevant purchase information may be required.
Products that have been used, damaged after delivery, altered, opened or otherwise changed by the customer may not qualify for Return, Replacement or Refund, depending on the circumstances.
If you receive a wrong, damaged or defective product, please contact Limited Piece Customer Support as soon as reasonably possible after receiving the product.
For online orders, customers may be requested to provide:
Order ID or purchase information
Photographs or videos of the received product
Photographs of the packaging, where relevant
A brief description of the issue
Our team may review the information and determine whether the product qualifies for Return, Replacement or Refund.
Customers should contact Limited Piece through our official Customer Support channels to initiate a Return or Replacement request.
The general process may include:
Customer contacts Limited Piece with the relevant purchase information.
Limited Piece reviews the request and supporting information.
If necessary, the product is returned for inspection.
The product and purchase details are verified.
Limited Piece determines whether a Replacement, Return or Refund is applicable.
The applicable resolution is communicated to the customer.
Return or Replacement arrangements may vary depending on the product, purchase method and circumstances of the request.
Where a Refund is approved under this Policy, Limited Piece will process the Refund through an appropriate method based on the original payment method and applicable circumstances.
Refunds may be applicable in situations such as:
A verified authenticity issue
An eligible damaged or defective product where Replacement is not reasonably possible
A wrong product where an appropriate Replacement cannot be provided
Other circumstances approved by Limited Piece under this Policy
The actual Refund method and processing time may depend on the payment method, payment provider, banking system or other relevant service provider.
Where a Return, Replacement or Refund is approved because of an error attributable to Limited Piece, such as a wrong, damaged or defective product, Limited Piece may arrange or bear the applicable return or replacement delivery cost, subject to verification.
For other types of Return requests, any applicable delivery, courier or related costs may be the responsibility of the customer.
The applicable cost will be communicated to the customer where relevant.
Due to the nature of certain products, some products may not be eligible for Return or Replacement after use, opening or alteration, particularly where hygiene, safety or product integrity may be affected.
This may include certain:
Cosmetics
Skincare products
Personal Care products
Hair Care products
Makeup products
Other products where opening or use affects hygiene or product integrity
However, this restriction does not prevent a customer from raising a genuine claim regarding an authenticity issue, wrong product, damaged product or manufacturing defect, subject to verification.
A customer may not automatically be entitled to a Return or Refund simply because they have changed their mind after purchasing a product.
Any such request will be considered according to the product type, condition, purchase method and applicable terms of Limited Piece.
Where a Replacement is approved, Limited Piece may provide the same product where available.
If the same product is unavailable, Limited Piece may, depending on the circumstances, offer an alternative solution or Refund where applicable.
Products purchased directly from a Limited Piece Outlet may be subject to verification of the purchase, product condition and applicable Return & Refund terms.
Customers are encouraged to keep their invoice, receipt or other proof of purchase.
For Website or Android App orders, customers should retain their Order ID, invoice and other relevant purchase information until the order has been successfully received and any applicable inspection period has passed.
Limited Piece may request photographs, videos or other information to verify a Return, Replacement or Refund claim.
Limited Piece reserves the right to refuse a Return, Replacement or Refund request where there is reasonable evidence of:
Fraudulent activity
Intentional damage or misuse
False or misleading information
Unauthorized alteration of the product
Repeated misuse of the Return & Refund Policy
Any decision will be made based on the available information and applicable circumstances.
Limited Piece may update, modify or revise this Return & Refund Policy from time to time to reflect changes in our products, services, business practices or applicable requirements.
The updated version will be published on our Website, and the Last Updated date may be revised accordingly.
For Return, Replacement or Refund-related questions, please contact Limited Piece through our official Customer Support channels.
Limited Piece
Website: www.limitedpiece.com
Hotline: 01733-411118-9
Outlet: 01977-411119
Facebook: facebook.com/ltd.piece
Instagram: instagram.com/ltd.piece
Customers may also contact us through our available Customer Support and Social Media channels.
Beyoned Limited, Beyoned Luxyry with Limited Piece.
0 ITEMS
This is a regular side drawer
This is a regular side drawer
